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Leistungen und Services

Ihre zuverlässige und kompetente Teile-Distributionsplattform

BEON ist der Partner für Ihren täglichen Teilebedarf: Kunden in ganz Südwest-Deutschland bauen auf unsere Schnelligkeit, Einfachheit, Kompetenz und unser attraktives Preis- und Bonussystem. Dafür haben wir unsere Prozesse ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Mit Begeisterung, Flexibilität und den Werten, die wir leben, verwandeln wir unsere Stärken täglich neu in Ihre Vorteile.

Welche Vorteile erhalten Sie bei BEON

Wir machen es möglich: Optimale Lage nahe Autobahndreieck Rüppurr/Ettlingen, über 20.000 Teile vorrätig, modernste Lagerlogistik.

Schnelligkeit

Profitieren Sie von Anlieferungen um 8.00 Uhr am Folgetag und bis zu zweimal täglich.

Wir machen es möglich: Klare Regeln, Einarbeitung/Schulung Ihrer Mitarbeiter und Support durch unser erfahrenes Serviceteam Montag bis Freitag von 7.30 - 18.00 Uhr.

Einfachheit

Tätigen, kontrollieren und retournieren Sie Bestellungen reibungslos und komfortabel.

Wir machen es möglich - Unsere Mitarbeiter verfügen über jahrzehntelange Erfahrung in der Teilelogistik, mit PSA, Opel sowie bei Mehrmarkenteilen und sprechen Ihre Sprache.

Kompetenz

Ob es um eine neue oder eine laufende Bestellung geht, unser erfahrener Kundenservice weiß sofort, was Sie brauchen.

Wir machen es möglich: Wir prüfen unsere Konditionen regelmäßig, bieten Teilmengen-Bestellungen bei Verpackungseinheiten und auch Mehrmarkenteile ab Lager.

Preis

Bauen Sie auf unsere fairen Preise sowie attraktive Angebote und Aktionen.

Ob kleinere Werkstätten oder große Autohäuser: Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Unsere qualifizierten Teams sorgen für ein perfektes Ergebnis, von der fundierten Beratung bis zur zuverlässigen Auslieferung.

Dafür arbeiten wir kontinuierlich an der Optimierung und Erweiterung unseres Leistungsspektrums und investieren in zukunftsfähige Lösungen. Ein besonderer Baustein ist hierbei unser ab Oktober 2020 bezugsfertiger neuer Standort – mit logistisch optimaler Lage und modernster, robotergestützter Lagertechnik.

LEISTUNGEN & SERVICE

WAS BIETEN WIR IHNEN BEI BEON?

Bestellung

Unser Serviceteam ist immer für Sie da und unterstützt Sie bei Bestellungen und Systemfragen.

  • Durchgehende telefonische Bestellannahme von Montag - Freitag / 07.30 - 18.00 Uhr
  • Onlinebestellung über Kunden-Portal „ServiceBox“
  • Elektronische Bestellungsübermittlung über Schnittstelle
  • Elektronische Auftragsbestätigung und Auftragsverfolgung

Betreuung

Klare, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Prozesse und Regeln sowie eine gewissenhafte Betreuung sorgen für reibungslose Abläufe.

  • Persönliche Betreuung durch festen Ansprechpartner im Außendienst
  • Telefonische Unterstützung und Beratung durch unser Serviceteam
  • Einarbeitung/Schulung Ihrer Mitarbeiter in PSA- und Opelprogramme

Belieferung

Anlieferung erfolgt bis zu zweimal täglich.

AUF LAGER 

  • Tag  |  bis 10:00 Uhr bestellt  |  bis 14:00 Uhr geliefert (innerhalb Isochrone)
  • Nacht  |  bis 18:00 Uhr bestellt  |  bis 8:00 Uhr Folgetag geliefert (innerhalb Isochrone)

NICHT AUF LAGER

  • Nacht  |  bis 15.30 Uhr bestellt  |  bis 8.00 Uhr Folgetag geliefert (PSA)

Logistik

Verlassen Sie sich auf unsere schnelle und zuverlässige Logistik, von modernster Lagertechnik und -steuerung bis zu 38 täglichen Touren im Liefergebiet.

  • Benachrichtigungs-Mail zum geplanten Zustellzeitpunkt nach Abfahrt
  • Sendungsverfolgung per Track & Trace
  • Rückstandsinformationen werden täglich elektronisch übermittelt

Lager

Unsere Logistikkompetenz macht den Unterschied für Sie – als einer der modernsten und größten DISTRIGO-Partner in Deutschland.

  • Bis zu 33.000 Teile dauerhaft vorrätig
  • Ca. 85% Ihrer Bestellung ab Lager sofort lieferbar
  • Mehr als 95 % Lieferquote (Auftragserfüllung 8.00 Uhr Folgetag)
  • Schnelle Kompensation bei Lagerengpässen durch Lieferantenpartner

Angebote

Profitieren Sie von Transparenz und Fairness sowie flexiblen, bedarfsgerechten Bestelloptionen.

  • Attraktive Aktions- und Saisonangebote
  • Attraktive Teilekonditionen
  • Eurorepar-Sortiment für preisbewusste Kunden ab Lager
  • Teilmengenbestellungen bei Verpackungseinheiten – ohne Aufschlag


Retouren

Unsere professionelle Retourenabwicklung macht es schnell und einfach für Sie.

  • Abholung Ihrer Garantierücksendungen zum Hersteller
  • Schneller und geregelter Teile-Rückgabeprozess
  • Telefonisches Reklamationswesen

Zahlung

Professionelle und reibungslose Zahlungsabwicklung mit transparenten Konditionen.

  • Abrechnung über wöchentliche Sammelrechnung
  • Einfache Abbuchung über SEPA-Lastschriftmandat
  • 14 Tage Zahlungsziel

VERTRIEBSGEBIET

BEON FÜR SÜDWEST-DEUTSCHLAND

Unser aktuelles Liefergebiet liegt zwischen Taunus und Bodensee, Trier und Ulm. Hier betreuen wir über 200 Autohäuser und Werkstätten mit täglichen Lieferungen – und unseren vier Außendienstmitarbeitern, die Ihre Bedürfnisse, Ideen und Probleme gerne ganz persönlich mit Ihnen klären.


BEON - TEILECENTER

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